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  • Et si nous avions des rôles mieux définis ?
    En tant que chercheur et neuroscientiste, je suis souvent confronté à la question des responsabilités et des droits d'exécution des différents examens de la vue. Lors d'une récente réunion avec mes collègues orthoptistes et optométristes, j'ai proposé une nouvelle organisation pour clarifier ces responsabilités. Ma proposition consiste à établir un protocole clair, définissant les examens que chaque professionnel peut réaliser en fonction de sa formation et de ses compétences. Par exemple, les optométristes pourraient se concentrer sur les examens de la vue de routine et la prescription de lunettes ou de lentilles, tandis que les orthoptistes pourraient gérer les rééducations visuelles et les bilans de motricité oculaire. Quant aux ophtalmologistes, notre rôle serait de nous concentrer sur les diagnostics complexes, les examens invasifs et les traitements chirurgicaux. Cette répartition des tâches permettrait non seulement une meilleure efficacité mais aussi une meilleure prise en charge du patient. Pour y parvenir, je suggère de mettre en place des formations interprofessionnelles régulières, permettant à chaque professionnel de comprendre les spécificités et limites des autres spécialités. Cela favoriserait une meilleure communication entre nous et optimiserait la prise en charge des patients. Enfin, je pense qu'il est essentiel d'inclure une clause de réévaluation périodique de ce protocole, pour s'assurer qu'il reste adapté aux évolutions de nos métiers et aux besoins des patients. J'aimerais connaître votre avis sur cette proposition et discuter ensemble des moyens de la mettre en œuvre efficacement
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  • Pourquoi l'UX writing c'est important ??
    Lorsqu'on utilise un produit numérique, on vient pour le contenu. On le consulte, on le crée, on le manipule. On ne vient pas pour les aspects purement visuels ou techniques. Le contenu est donc l'élément premier de votre produit. On peut catégoriser ce contenu en deux groupes : les contenus cœur ou métier. Ca peut être du texte, des images, du son, des vidéos, des graphes, des données, des PDF, et les mails aussi (ne pas oublier). les contenus liés à l’interaction et la navigation (boutons, menus, …), appelés aussi microcopy.
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  • V1 d'un outil de maturité en UX Research
    Hello ! Je travaille sur la création d'un outil de maturité d'UX Research et j'ai besoin d'aide pour l'améliorer s'il vous plait !  Pour l'instant, les questions, le scoring et l'automatisation de l'analyse de données est posée. Mes interprétations ne sont pas encore très bien adaptées et je pense que le bilan pourrait être amélioré. Je n'ai pas encore fait l'automatisation de l'envoi du bilan donc il y a un délai de 24h environ. Si vous avez 5 minutes et que vous voulez m'aider, cliquez sur ce lien.  Un grand merci 🙏
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  • L'empathie n'est pas une qualité mais bel et bien une pratique et compétence acquise
    "Je suis empathique, donc je suis destiné(e) à une carrière en UX." L'empathie est souvent mentionnée par les candidat(e)s à un poste UX pour mettre en avant leur profil. Ce terme est désormais systématiquement assimilé aux processus de design centré sur l'utilisateur, aux compétences requises pour faire carrière, et bien entendu aussi au design thinking. S'il est vrai qu'un professionnel de l'UX doit pratiquer l'empathie, on se réfère ici bien à un compétence acquise et appliquée et non à une qualité innée. Ce concept est très bien illustré dans le livre "Practical Empathy For Collaboration and Creativity in Your Work" d'Indi Young. Elle y fait notamment référence aux différents type d'empathie et l'empathie cognitive, sur laquelle se base le design centré sur l'utilisateur. Daniel Goleman, souvent désigné comme "le père de l'intelligence émotionnelle", a identifié 3 types d'empathie et décrit l'empathie cognitive comme "cette curiosité naturelle pour la réalité des autres". Contrairement à la compassion ou encore à l'empathie émotionnelle, elle se base sur l'appréhension et la compréhension des modèles mentaux, de l'environnement et du schéma émotionnel de l'autre. Comme le décrit très bien Indi Young dans son livre, c'est une compétence qui demande une certaine rigueur dans l'écoute, l'assimilation et le détachement de ses propres biais. L'empathie cognitive s'apprend et se pratique, elle n'est en rien une qualité, ou un trait de caractère. Aussi, dans vos portfolios, entretiens et lettres de motivations, soulignez votre pratique de l'empathie, ce qui vous rend compétent(e)s en la matière, votre processus d'écoute, de découpe, d'analyse, pour assimiler les non-dits, les motivations, le point de vue de vos utilisateurs. Cela vous vaudra l'empathie de vos pairs et aura le mérite de montrer votre réelle compréhension d'un terme trop souvent usurpé :)
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  • Un framework pour vous aider à répondre aux interviews
    Un UX researcher à partagé sur Linkedin un framework utile pour répondre aux questions que vous recevez durant vos entretiens et qui est utilisé de manière générale en Silicon Valley. ----- Voir plus sur Linkedin---------- Use the STAR method (it's highly used at FAANG companies) STAR = 1. Describe the situation you were in 2. Talk about the task and goal you were trying to accomplish 3. Walk through the specific action(s) you took to address the situation and goal 4. Explain the result of your actions and what impact you had based on those actions
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  • De la position du designer: Du problem solver au problem Killer.
    Voici un post intéressant de Sébastien L'hoste sur la posture du designer que je repartage ci-dessous car il vaut la peine d'être sauvegardé. ------------------ Voir plus avec le Lien linkedin------------- Face à un problème, le designer 2022 doit faire 3 choses avant de commencer à réfléchir à une solution :
    1️⃣ reformuler le problème → si la reformulation montre que le problème n’existe pas, le process s’arrête là.
    2️⃣ évaluer la nécessité de remédier au problème → si l’existence d’un produit ou service pour répondre au problème s’avère moins pertinente que son inexistence, le process s’arrête là.
    3️⃣ vérifier qu’on peut supprimer le problème plutôt que le résoudre → écrire le problème sous forme d’équation. Souvent il suffit de supprimer un terme de l’équation pour supprimer le problème. Si on peut supprimer le problème, le process s’arrête là.
    Pour le designer 2022, produire une solution à un problème est déjà un constat d’échec. Le designer 2022 ne doit plus être un “problem solver”. Le designer 2022 doit être un “problem killer”.
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  • Les tests d'utilisablité ne permettent pas de prédire le succès d'un produit sur le marché.
    Je viens de voir passer dans mon feed linkedin ce post qui fait écho à ce que vis régulièrement auprès des équipes produit. Il est partagé par une directrice de recherche qui mentionne bien. Les tests d'utilisabilité répondent à la question: Nos utilisateurs sont-ils capables d'utiliser ce produit ? Non à : Utiliseront-ils ce produit ? ( en vrai !) Comme il est d'adage de répéter, vous pouvez avoir un super produit utilisable, ergonomique etc mais qui ne répond pas de manière supérieure aux besoins de vos utilisateurs. (comparé aux options existantes) Notons aussi que pour répondre à ces questions, vous pouvez faire toute la recherche du monde mais c'est en lançant vraiment que vous observerez ce qu'il se passe. (D'où l'utilité de soft launch, beta fermée etc..) Avant de se lancer dans la construction et le développement, la phase d'UX stratégie est primordiale et permettra de placer le produit dans la bonne configuration.
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  • Un meme sur le processus UX
    Cela faisait longtemps que je n'avais pas rigolé sur un meme lié à L'UX. wikihero-image-id: 823
    Découvert sur linkedin
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  • Sites web que j'utilise pour rechercher des offres
    https://www.welcometothejungle.com/ https://uxjobs.fr/ https://neuvoo.fr/ https://www.wizbii.com/search/jobs Sara simonovska
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  • Un post qui à résonné fortement sur les risques de mauvaises interprétation du quantitatif
    Kevin UX researcher (Quanti) chez Google à mentionné que le risque de mauvaise interprétation d'un set de 100K de personnes est encore plus risqué que l'interprétation d'une recherche quali de 10 personnes. Très bon reminder à garder en tête comme argument, surtout avec des stakeholders qui cherche souvent de plus gros dataset sans prendre en compte les risques. wikihero-image-id: 1082  wikihero-image-id: 1083 Lien du post: https://www.linkedin.com/posts/cortikevin_ux-research-uxresearch-activity-6884277568007110657-De3i
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  • Exemple de fail avec du contenu tronqué
    Si l'utilisateur ne peut pas le lire, ce composant ne servira pas à grand chose. wikihero-image-id: 788
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  • Meme à transmettre à vos collègues qui ne font pas de recherche
    Voici un petit meme sur le fait de ne pas faire de recherche qui a explosé sur Linkedin et qui est très parlant :) à garder pour vos decks! wikihero-image-id: 786
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  • Une alternative au "code d'éthique du designer"
    Je ne pense pas qu'un "code d'éthique du designer" (en générale) aide réellement à résoudre (ou dissoudre) les problèmes éthiques qu'il prétend addresser. Le modèle d'incitations (incentives) sur lequel il repose ne permet pas de garantir un changement de comportement durable car (à la différence des modèles dont il s'inspire) il manque certains facteurs clés (institutions, contrôle par les pairs, régulations, etc.). De plus les codes de conduites sont très souvent totalement aveugles des spécificités des contextes dans lequel s'applique se qu'il tente de réguler –causant toutes sorte de "zones grises", frustrations, contournements, etc. Sur le sujet, le consensus croissant des experts du domaine de l'éthique du travail (business ethics) préconisent d'éviter les modèles "rules & compliance" (qui ont montrés leurs limites) et plutôt de ce concentrer sur le développements d'espaces de discussions où les craintes et questionnements (des designers, développeurs, clients, utilisateurs, etc.) soit favorisés, légitimés, valorisés, écoutés, et pris en considération avec des décisions & actions business & design en conséquence → https://youtu.be/Uf_Q_PxWz1M
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  • Signets pour mémoriser des posts
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  • Notification "What's new feed"
    Au clic sur "What's new feed", le nombre de notification devrait selon moi disparaitre. Dans l'onglet "Tendance", il y a un "voir plus 10" qui se balade en haut et qui n'est pas visible sur les autres onglets. Je pense que nous devrions le masquer ici également. (lire la suite)
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  • Intitulé de poste non renseigné
    Lorsque l'intitulé de poste n'est pas renseigné, nous devrions voir uniquement un seul "dot":
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  • Réponse à un post
    La photo de profil et le nom ne sont pas bons L'éditeur pour écrire le message devrait être le même que celui utilisé pour la création d'un post Je trouve que l'on donne beaucoup d'importance à la partie "Anonyme". La checkbox ainsi que le texte me paraissent un peu trop gros.
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  • Emoticon différent
    L'émoticon pour "Même problème" n'est pas le même entre le message minimisé et le message ouvert: (lire la suite)
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  • Panneau de filtre
    Hello! Quelques petits détails sur le panneau de filtre: lorsque je sélectionne une pillule dans le panneau de filtre, je m'attendais à pouvoir la déselectionner en cliquant dessus, pas uniquement sur la petite croix: lorsque j'ouvre le panneau de filtre, puis que je sélectionne une pillule, puis que je clique sur l'overlay pour fermer le panneau, le filtre ne s'applique pas (ce qui est normal), cependant il indique tout de même "1 Filtrer". Je pense que le bouton devrait rester "Filter" car rien n'est appliqué: (lire la suite)
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  • Des titres lisibles et pas tronqués
    Ca va de pair avec l'UX writing : avoir des titres tronqués pour que ça tienne sur une ligne, ça n'aide pas à la compréhension globale. Sur l'exemple ci-dessous, il serait utile d'avoir l'ensemble du titre. semble que rien ne justifie la coupe.
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