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  Apporter de la confiance à la prise de décision- podcast

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  Savinien - CPO et Benoit - Lead PM @ Partoo 🕵🏻‍♂️ Comment on déroule des activités de User Research, sans User Researcher ? 🗣 Quel process pour remonter les insights utilisateurs ? 👣 Comment les insights utilisateurs aiguillent la roadmap Produit ? 👀 Quelles initiatives mises en place dans le « problem space » et le « solution space » pour ajouter de la confiance à la prise de décision ?  Encore merci à Savinien et Benoit pour cette discussion 😊  Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/12-apporter-de-la-confiance-a-la-prise-de-decision-savinien-benoit-partoo
  Quelques ressources : Unbundling Reddit : Le Mom Test Le RICE (ar ticle by Tribes ;)) Le Gamba walk

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  On déconstruit les objections à la User Research - Podcast Quote

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  Notre objectif en 1 heure : vous donner les clés et les arguments pour répondre à ces objections sans flancher ! 🦸‍♀️🦹  Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/11-on-deconstruit-les-objections-a-la-user-research-chloe-martinot Quelques belles références partagées par Chloé :  L'épisode de Pauline Marol au micro d'Axel sur Product Squad   Lancer un département de User Research - guide step by step rédigé par Chloé  Un article à lire sur la research tactique vs research de fond 

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Lancer la User Research en Start-up

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  Emma Effantin, User Researcher chez Brigad nous partage : 🌈 Son switch de la Communication vers la User Research et le Produit à la fin de son alternance chez Brigad 👩‍🚀 Les process qu'elle a testé et fait évoluer pour développer les activités de User Research chez Brigad 🤝 Le framework mis en place pour les recueillir et traiter les feedbacks issus des équipes Commerciales et Assistance  🕵🏻‍♀️ La manière dont elle accompagne les PM au quotidien dans leurs activités Research  Encore merci Emma pour cette discussion 😊 Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/10-lancer-la-user-research-en-start-up-emma-effantin-user-researcher-chez-brigad

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Dans les coulisses de la User Research chez Youtube - podcast

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  Xavier Roart, User Researcher chez Youtube nous partage : 🏄‍♂️ Son parcours entre neurobiologie, artisanat et ergonomie  🥁 Ses 7 dernières années en tant que User Researcher chez Google pour Youtube  🍿 Les dessous de la User Research & Analytics chez Youtube Creator  👨‍👩‍👧‍👦 Les secrets de la Residency Youtube : ou comment s’adresser à une diversité de créateurs au quotidien  🤝 L’étroite collaboration entre User Researchers, Product Specialists et Partner Managers  🕵🏻‍♀️ Le rôle des UX Recruiters chez Youtube 👀❤️  🌎 La gestion de la User Research pour un produit présent partout dans le monde ✍️ Le travail de Research engagé autour de la création des sous-titres sur YouTube 
  Bonne écoute 😊 Lien vers l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/9-dans-les-coulisses-de-la-user-research-chez-youtube-xavier-roart
  Ressources partagées par Xavier:  Anthropotechnologies  Vidéo de Brangier 
  
  

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Créer un cadre bienveillant en entretien utilisateurs - Podcast

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  Lauren Vasquez, User Researcher chez Lyf s’amuse à répondre à ces questions :  ✨ Comment créer un cadre accueillant lors d'un entretien ou test utilisateur ?  🌬 Comment se libérer des clichés et stéréotypes pour être dans une posture de "neutralité bienveillante" et d’empathie ?  😬 Comment gérer ses émotions (négatives ou positives) lorsqu'on fait passer un entretien utilisateur ?  👀 Quelle posture adopter en entretien et comment (re)cadrer un participant ?  💭 Comment jouer avec les silences avec subtilité ?  🤝 Comment accueillir la critique pour s'améliorer ?
  Bonne écoute 😊 Lien vers l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/7-creer-un-cadre-bienveillant-en-entretien-utilisateurs-lauren-vasquez-user-researcher-lyf

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Éclairer la prise de décision et donner du sens - Podcast Quote

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  Arianna Biamonti, User Researcher chez Trainline nous partage :     🗺 Son parcours du Design vers Research 🔗 Sa vision DES rôles du User Researcher et de son périmètre d’intervention dans l’équipe Produit  🔎 Ses tips pour générer une compréhension utilisateur en continu  🤝 La répartition des activités entre User Researchers & Product Designers chez Trainline 🛠 Leur stack d’outils pour recruter, préparer, faire des User Tests & Interviews en France ou à l’étranger!  Bonne écoute 😊 Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/5-eclairer-la-prise-de-decision-et-donner-du-sens-arianna-biamonti-user-researcher-trainline ----------- Ressource mentionnée : Recipes for Systemic Change

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Structurer la User Research: Podcast Quote

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  Marion Damiens, Senior User Researcher chez BlablaCar Marion nous partage:  
  🗺 Son parcours et ses premières années chez Blabla Car 🚀 Le focus qui a d'abord été fait sur les user tests pour promettre une qualité homogène  🌎 Ses méthodes lorsqu'il s'agit de faire de la user research à l’international  🤝 La manière dont les équipes sont aujourd’hui organisées pour favoriser une vision « end to end » de l’expérience utilisateur 🛠 Leur stack d'outils UXR et la manière dont Maze a été intégré au processus de conception
  Bonne écoute 😊 Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/4-structurer-la-user-research-marion-damiens-blablacar

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Démocratiser la collect d'insights en entreprise

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  Jonathan Widawski, CEO et co-fondateur de MAZE Jonathan nous partage:   🗺 Le chemin qui l'a mené à créer Maze avec son associé Thomas Mary 🦸‍♂️ Sa vision de la transformation du rôle du User Researcher en entreprise  🔑 L'importance d'évangéliser la collect d'insights et la manière dont Maze peut être une clé d'entrée vers une culture plus centrée utilisateurs 🤝 Les secrets le l'organisation Produit chez Maze: Shaping - Betting - Build - Cool Down 🎁 Et cadeau: il nous partage en avant-première le futur de Maze... ça promet 💫
  Bonne écoute 😊 Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/5-democratiser-la-collect-d-insights-en-entreprise-jonathan-widawski-ceo-maze Framework Shape-Up chez Maze :  https://maze.co/blog/inside-maze-product-development-process/

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Recruter les bons utilisateurs

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  Dans ce deuxième épisode, Roxanne Lacotte France Wang, CPO @Tandemz  On parle recrutement utilisateurs, mais pas que ☝️vous découvrirez aussi :  🌳la genèse de Tandemz et le pivot que France et ses 2 associés ont effectué pour être au plus près des problématiques de recrutement utilisateurs des équipes Produit 🧐 les questions à se poser avant de foncer vers ses utilisateurs  🏃‍♂️quelques idées pour faire de la user research dans le timing serré du sprint 🧞‍♀️ses secrets de recrutement "dirty" ( mais pas trop 😉) Pour en savoir plus sur Tandemz, c'est par ici : tandemz.io Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/2-recruter-les-bons-utilisateurs-france-wang-tandemz

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Décomplexer la user research

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  Dans ce premier épisode, Roxanne Lacotte reçoit Mathilde Gauthier, User Researcher chez Payfit.  Mathilde nous partage :  🗺son chemin vers la user research et son arrivée chez Payfit en tant que première user researcher  🤝le switch qu'a fait Payfit vers une meilleure communication des insights utilisateurs et les étapes clés pour mettre en place un répertoire de données utilisateurs qui apporte de la valeur à toute l'entreprise 💆‍♀️ses 5 astuces pour se lancer sereinement dans la user research, notamment quand on a peu de moyens et peu de temps ! Bonne écoute 😊 Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/1-decomplexer-la-user-research-mathilde-gauthier-payfit

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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  Décrypter les Jobs to be Done

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  Dans cet épisode, Roxanne Lacotte reçoit Badr Filali, User Researcher Freelance  Lien de l'épisode: https://podcast.ausha.co/quote/2-decrypter-les-jobs-to-be-done-badr-filali-user-researcher-freelance Badr nous partage:  🗺 son parcours vers la user research entre Master Anthropologie et Innovation ✊ sa vision du User Researcher comme activiste et « agent of change » dans l’entreprise  🛠 l’importance d’adapter son approche en fonction du stade de maturité de ses clients 🧐 sa connaissance des Jobs to be done: qu’est-ce que c’est ? À quoi et à qui ça sert ? Comment se matérialise cette approche ?  🤝 les bénéfices que la philosophie des JTBD apporte à l’entreprise et aux équipes 
  Les ressources mentionnées par Badr dans l'épisode :  Le livre qui l'inspire : Competing against luck - Clayton Christensen JTBD at Intercom : https://www.youtube.com/watch?v=k0NRo3yLqxM

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  Equipe Wikihero · Admin · il y a 2 ans

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