Un superbe cas qui est en plus extrêmement bien illustré et en plus qui parle d'un problème tellement courant pour n'importe quel autre produit. Le fait que les utilisateurs na savent pas qu'il existent d'autres features. https://sliu0915.github.io/continuous_onboarding
Une autre étude de cas sur l'amélioration de l'UI de Google translate et l'amélioration des KPI's clés liés à l'utilisation des features en question. https://medium.com/google-design/a-fish-in-your-ear-134deed70268 Le key learning de ce cas est cette question que se pose l'auteur sans cesse: Quel est le changement d'UI le plus simple que nous pourrions réaliser pour rendre l'interface plus intuitive ?
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