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  La Netscouade recherche un/une UX Designer Senior (7 ans exp. minimum)

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  LA NETSCOUADE CHERCHE AU SEIN DU PÔLE PLATE-FORME WEB, UN UX DESIGNER SENIOR, AVEC 7 ANS D’EXPÉRIENCE MINIMUM.
  Vos missions ● Identifier et analyser les besoins des utilisateurs (interviews utilisateurs, focus group,data…) et utiliser les outils UX les plus adaptés à chaque cas client pour les restituer (personae, empathy map, user journey…). ● Concevoir des parcours utilisateurs et des architectures de l’information. ● Animer des ateliers avec des clients et/ou des utilisateurs : stratégie (objectifs, cibles, enjeux ...), créativité (Crazy 8, 6-to-1 ...), co-conception (construction des personae, card sorting, story mapping, sketching ...). ● Concevoir des gabarits fonctionnels de sites et d’applications, créer des prototypes, et réaliser des tests utilisateurs. ● Élaborer des recommandations sur des phases d’avant-vente et pour des clients dans une logique d’optimisation continue. ● Collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire de l’agence (chefs de projet, directeurs artistiques et développeurs) sur les phases de conception et de production des projets.
  Le poste à pourvoir est à géométrie variable. En fonction de votre séniorité et de votre envie de manager, nous pourrions envisager de vous confier la supervision du pôle UX (composé à date de 3 UX, le pôle est amené à évoluer et à se renforcer dans le temps). À ce titre, vous seriez amené à manager en direct 2 UX, à interagir avec les autres responsables de pôle (créa, édito, gestion de projets…), à faire évoluer le pôle UX (méthodologies, outils, bonnes pratiques en éco-conception…) et à représenter la practice UX au sein de l’agence et à l’extérieur (participation à des events, prise de parole dans les media spécialisés…). Votre profil ● Vous disposez d’une expérience minimum de 7 ans en tant que UX designer au sein d’une agence, un cabinet de conseil, une startup ou chez un annonceur. ● Vous maitrisez les méthodologies UX et design thinking (test utilisateur, entretien utilisateur, empathy map, personae, user journey, etc.). ● Vous savez animer des ateliers en présence d’un client. ● Vous maîtrisez les outils de prototypage type Sketch, Adobe XD, Invision Studio, Axure… ● Vous avez travaillé ou aimeriez travailler sur des sites à forte dimension éditoriale. ● La bonne connaissance d’outils quantitatifs (Google Analytics, Hotjar, Content Square…) est un plus. Modalités ● CDI ● Flexibilité totale dans le rythme de travail (télétravail) ● Poste basé à Paris 12e ● Disponibilité : dès que possible ● Rémunération : selon expérience
  CONTACTER : Anne VIGNE (de la part de Christophe Clouzeau) anne.vigne@lanetscouade.com
  LA NETSCOUADE La Netscouade est une agence digitale de communication corporate créée en 2007. Plus qu'une marque, La Netscouade est une marque de fabrique ; nos clients, institutions, entreprises privées, médias, ONG viennent chercher chez nous une manière de faire, une capacité à imaginer des dispositifs digitaux à valeur pédagogique et créative, une propension à mixer cultures et talents dans un esprit « laboratoire d’idées ». Les 50 collaborateurs de l’agence ont pour ambition de régénérer la communication digitale, de la rendre plus créative et efficace. Nous sommes particulièrement mobilisés sur les problématiques sociétales : RSE, éducation, santé, numérique, environnement, mobilité…

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  Christophe Clouzeau · Expert Green UX · il y a 1 an

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  Comment évaluer la maturité UX Writing d’une boite avant de changer de job ?

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  Posez des questions sur les ratios, les projets actuels, le besoin de ce rôle, la vision de l’équipe UX Writing

  Déjà, je voulais savoir plus sur l’équipe, sur les ratios UX writer, product designers et PM parce que ça indique l’attention qui est donnée à ce métier. 

• Savoir un peu plus sur les challenges et les projets actuels sur lesquels on travaille et on va travailler. 
• Ça m’a vachement donné plus d’informations, et vu que c’était en appel privé, j’imagine qu’il y avait peut-être certaines choses qui étaient dévoilées et qui ne seraient peut-être pas à dévoiler pendant une présentation, pendant une conférence ou un podcast.

  Chez Getaround, j’étais le premier UX writer.

  Du coup, on peut se dire que c’est plutôt bon signe parce que ça veut dire que la boîte a identifié un besoin, mais il faut se méfier. 

  Il faut être sûr qu’ils ont bien compris le rôle et le métier aussi. Pour les mini choses qui peuvent être possibles juste en lisant l’offre, c’est : 

• Qui serait mon manager ? 
• Est-ce que je vais être dans l’équipe design, ce qui me paraît logique ? Ou est-ce que je vais dans l’équipe marketing qui ne me paraît pas logique ? 
• En tout cas, ça peut être dès fois les missions qu’on peut voir par rapport au job. Chaque boîte est unique. Du coup, je pense qu’il y a aussi des raisons pour lesquelles il y a des structures comme ça, mais juste pour moi, ça peut être quelque chose. 
• Ensuite lors des entretiens ; de savoir pourquoi maintenant ? 
• Comment ils se sont rendu compte qu’il y avait ce besoin-là ? 
• Je pense que dans ces cas-là, lorsqu’il n’y a pas de UX writer existant, si c’est une application et qu’on fait des tests au sein de l’application et on voit que la qualité est terrible, peut-être que c’est aussi à cause de ça qu’ils recherchent quelqu’un. 
• S’il y a une énorme équipe UX writing et qu’on voit pas mal de choses qui ne sont pas optimales, ça peut montrer que c’est quand même un sacré challenge qui n’est pas forcément négatif, mais ça peut montrer aussi qu’il y avait certains éléments au sein de la boîte qui ne sont pas très efficaces et que les gens négligent peut-être la qualité, qu’ils veulent juste shipper rapidement…  

  Souvent, on a un feeling en parlant avec les gens et il faut suivre un peu son intuition.

  Mais il ne faut pas avoir peur de poser des questions qui peuvent mettre mal à l’aise, par exemple : 

• Une amie qui passait des entretiens ces derniers temps m’a dit qu’il faut toujours demander c’est quoi la vision de la boîte par rapport au métier en question ?

  Parce que ça va être en parlant avec des gens en face qu’on va savoir jusqu’à quel point il y a une maturité ou pas par rapport à la vision du métier. 

  Si je posais cette question en tant que candidat pour devenir manager, je saurais :

• Ce que mon manager pense de mon métier.
• Comment cette personne voit les choses ?
• Si je posais cette question en tant que contributeur individuel, j’en saurais un peu plus par rapport à mon manager et dans quelle voie cette personne me mènerait.
• Ça peut être hyper important et des fois, ça peut être une question encore plus importante pour les contributeurs individuels. 

  Lorsque l’on change de boîte, ça peut être parce qu’on est attirés par la mission, mais ça peut aussi être parce qu’on aimerait bien monter en compétence car on n’arrive pas à monter en compétence dans notre boîte actuelle. 

  Si on pose la question par rapport à la vision du métier et que la personne en face donne une réponse qui montre que c’est moins mature que ma boîte actuelle, peut-être que je n’aurais pas l’opportunité de monter en compétence.  Je n’ai jamais testé cette question, mais mon amie a peut-être raison. C’est une vraie question qui devrait toujours être posée en tant que candidat.