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  • Livre: Cross-Cultural Design
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  • Livre: technologie et cultures
    Un aperçu des théories anthropologiques et autres examinant la place de la technologie dans la culture et les conséquences de la technologie sur l'évolution culturelle. Le livre développe et oppose le discours anthropologique de la technologie et de la culture aux vues humanistes et managériales. Il utilise des concepts anthropologiques fondamentaux, notamment l'adaptation, l'évolution, l'identité totémique et les représentations collectives, pour situer une grande variété de technologies, anciennes et modernes, dans un contexte de compréhensions et d'incompréhensions partagées. https://www.amazon.com/Technology-Culture-Allen-W-Batteau-ebook/dp/B00GTSRCVC
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  • Sophie Ianiro - Doctolib - L'importance de l'UX Writing dans le Product Design
    Sophie est UX Writer chez Doctolib. Après une année de mise à niveau en arts appliqués (Manaa), Sophie décide de faire une licence de communication et de se spécialiser dans le marketing. Au cours de ses stages en communication corporate, elle commence à écrire : communiqués de presse, contenu sur des sites internet, etc. Elle continue ensuite dans l’écrire en faisant de l’Inbound Marketing : écrire du contenu pour générer du trafic sur un site internet pour générer des revenus. Alors qu’elle travaillait chez AB Tasty, Sophie se rend compte, en rédigeant des cas clients, que des modifications de formulation sur une interface peuvent avoir un impact la navigation et la compréhension des utilisateurs. Au même moment, elle s’intéresse de plus en plus à l’expérience utilisateur et réalise que le contenu est trop souvent négligé. Enfin, lors de missions de freelancing, on lui demande d’aider les designers à récrire certaines parties de sites internet. C’est ainsi que Sophie découvre et se spécialise dans l’UX Writing. Après 3 années en tant que freelance, Sophie réalise qu’il lui manque quelque chose : elle ne peut pas passer du temps à comprendre les utilisateurs pour lesquels elle écrit et elle ne peut pas itérer, améliorer son contenu, une fois qu’il est en ligne. C’est cette envie de comprendre et d’aider l’utilisateur sur le long terme qui lui donne envie de rejoindre Doctolib. A son arrivée, elle a 2 objectifs : aider les Product Designers sur les projets en cours et créer des guidelines contenu pour créer de la cohérence sur les interfaces. Sophie nous explique comment créer un Content System : Comprendre les mots et dans quels contextes les utiliser ou non. Etablir la manière de s’adresse à tel ou tel groupe de personnes (ce que l’on appelle également le Tone of voice). S’accorder avec le marketing pour employer les mêmes mots et le même ton de voix pour garantir une expérience homogène dans le produit et en dehors de celui-ci. Elle nous explique également l’importance de son rôle chez Doctolib : elle n’est pas là que pour écrire, mais pour aider tout le monde à monter en compétence sur la création de contenu et établir des consignes claires et des normes pour gagner du temps lors de la création de nouvelles features. Ensemble, nous revenons sur la place de l’UX Writing au sein de Doctolib : un rôle totalement intégré à l’équipe Design. En effet, Sophie participe à l’ensemble des rituels de l’équipe Design, participe à la recherche lorsqu’il y a une feature à créer ou à améliorer, etc. Enfin nous parlons de 2 sujets importants, l’internationalisation et l’accessibilité. Avec une présence en France et en Allemagne, il est important d’adapter son contenu aux particularités culturelles de chaque pays et donc de trouver les bons mots pour chaque cible. Sophie nous explique également comment l’écriture permet de rendre les interfaces plus compréhensibles et accessibles aux utilisateurs. Lien pour écouter l'épisode 🔗 Les liens de l'épisode 🔗 Le site de Doctolib UX Writers Collective (nous en avons parlé en off avec Sophie) The UX Collective
    📖Le livre dont on a parlé📖 Content Design de Sarah Richards
    🎧Le podcast dont on a parlé🎧 Writers of Silicon Valley
    🎨Les épisodes de DESIGN SYSTEM que l’on a abordé🎨 L’épisode #6 avec Jeremy Barre de Getaround L’épisode #9 avec Mickaël David de Doctolib L’épisode #10 avec Nicolas Duval de BlaBlaCar
    Pour contacter Sophie : Twitter LinkedIn
    ⭐️ Vous avez aimé cet épisode ⭐️ Abonnez-vous à DESIGN SYSTEM sur votre application de podcast préférée N'oubliez pas de mettre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ avec un petit commentaire sur Apple Podcasts Partagez ce podcast à toutes les personnes qui travaillent dans le Design et le Produit   💡Vous voulez m'aider à améliorer le podcast ? N'hésitez pas à me donner votre feedback 💡
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  • Compilation de livre sur le design inclusif
    Comment les algorithmes renforcent le racisme Livre avec une perspective intéressante sur la fameuse "Neutralité" des outils de recherche, et surtout des biais qui peuvent se cacher dans nos conceptions. Livre: https://bookshop.org/a/15707/9781479837243 L'intelligence artificielle responsable Un essai sur l'éthique derrière les choix de conception de l'intelligence artificielle ainsi que les questions philosophiques pour raisonner derrière ces choix. https://bookshop.org/a/15707/9783030303709 Le design de la ségregation Focalisé sur les USA, ce livre retrace comment les municipalités américaines ont orchestré la ségrégation au travers des régulations et distributions du terrain. https://bookshop.org/books/segregation-by-design/9781108454988 Le design inclusif pour un monde digital https://reginegilbert.com/inclusive-design-book Guide pour l'étude des sciences de l'information Un livre compilation, avec différents essais d'universitaires sur les meilleures pratiques et techniques pour étudier les environnements virtuels. Publié par Princeton, donc c'est du bon niveau. https://press.princeton.edu/books/hardcover/9780691187075/digitalsts Race after technology Une plongée sur comment la technologie et l'automatisation peut renforcer le racisme et les biais dans notre société, tout en offrant des outils pour être un sceptique éclairé. https://bookshop.org/a/15707/9781509526406 Livre W.E.B Data portraits Livre sur les visualisations graphiques faite à l'exposition universelle de 1900! (C'est peu dire) concernant la ségrégation sociale. Elle était en avance sur le Bauhaus et son livre pourrait même être dans la catégorie inspiration en design graphique. Lien Cross cultural Design: Design interculturel Avec la plus grande rapidité, Senongo Akpem partage une méthodologie claire et accessible pour la conception à travers les cultures: de la recherche consciente à la construction d'expériences culturellement sensibles, au développement d'approches d'internationalisation et de localisation. https://abookapart.com/products/cross-cultural-design Le design pour les enfants Tout est dit. https://rosenfeldmedia.com/books/design-for-kids/ Mismatch Dans Mismatch, Kat Holmes décrit comment la conception peut conduire à l'exclusion et comment la conception peut également remédier à l'exclusion. Les méthodes de conception inclusives - concevoir des objets avec plutôt que pour des utilisateurs exclus - peuvent créer des solutions élégantes qui fonctionnent bien et profitent à tous. https://www.amazon.it/Mismatch-How-Inclusion-Shapes-Design/dp/0262038889 What can a body do ? Meubles et outils, cuisines et campus et rues de la ville - presque tout ce que les êtres humains font et utilisent est une technologie d'assistance, destinée à combler le fossé entre le corps et le monde. Pourtant, à moins que, ou jusqu'à ce qu'une inadaptation entre notre propre corps et le monde soit suffisamment aiguë pour être comprise comme un handicap, nous ne cesserons peut-être de considérer - ou de reconsidérer - les hypothèses cachées sur lesquelles notre environnement quotidien est construit. https://bookshop.org/books/what-can-a-body-do-how-we-meet-the-built-world/9780735220003 Un web pour tous Un classique du domaine de l'accessibilité et du design inclusif: https://rosenfeldmedia.com/books/a-web-for-everyone/
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