Après des années en tant que freelance, j'ai rapidement compris l'importance de savoir dire "non". Je dois avouer que lorsque l'on est salarié, il est souvent difficile d'exprimer un refus, car on fait partie d'une structure hiérarchique où il est parfois compliqué de créer une contradiction.

Cependant, en tant que freelance, savoir dire "non" est une compétence essentielle à maîtriser. 

Toutefois, il y a une différence entre oser dire non et savoir dire non.

• Oser dire non signifie dépasser la peur de décevoir le client et de ne pas exprimer de refus. 
• En revanche, savoir dire non, c'est savoir expliquer pourquoi.
• Il ne suffit pas de simplement refuser, il faut être en mesure de convaincre le client ou le partenaire que c'est la bonne décision. Parfois, dire non est lié à la direction que prend le projet. Lorsque celui-ci ne correspond plus à mes valeurs ou qu'il compromet la qualité du travail que je peux fournir.

Je tiens également à souligner que si, pour une quelconque raison, vous décidez de rompre un accord déjà signé, c'est-à-dire d'exprimer votre refus après avoir accepté de travailler sur le projet, il est important d'être direct et honnête. 

• Expliquez clairement qu'il vous est désormais impossible de livrer le travail dans les conditions initialement convenues.

Dans de tels cas, je recommande de trouver quelqu'un qui puisse prendre ma place afin de faciliter la transition.