Organiser un atelier "Les 5 pourquoi" a pu m'aider à définir le périmètre de ma mission quand l'équipe qui m'accueillait n'arrivait pas à l'exprimer. Ils savaient seulement qu'ils avaient besoin d'un UX Designer.

L'atelier a démarré avec la question : "Nous n'avons pas d'UX Designer, pourquoi est-ce un problème ?" Puis pour chaque réponse, la question "Pourquoi" a été posée, 5 fois de suite. Cela a permis de creuser avec eux les différents sujets et d'en saisir les subtilités.

L'inconvénient de cet atelier est qu'il s'est révélé extrêmement macro car la question de départ était très large. Il a néanmoins permis d'avoir une bonne vue d'ensemble des problématiques rencontrées, qui pourront être creusées par la suite.