Convaincre vos stakeholders vers la Green UX
En bloc, voici quelques leçons apprises à convaincre et réaliser des projets tournés vers une démarche d'éco-conception.
1. Beaucoup de projets viennent d'échecs passés en interne
Beaucoup de travail que j'ai fait dans une boite proviennent de personnes qui ont essayé de mettre en place telle ou telle démarche par le passé et qui n'a pas réussi.
Généralement ce sont des petits sujets, mais ça permet de commencer la relation et ensuite d'évoluer vers d'autres choses.
Pensez-y dans vos discussions avec différents stakeholders, c'est peut-être là que se cache des personnes qui pourront vous aider et sensible au sujet de l'écologie.
2.Identifiez les bonnes personnes dans l'entreprise.
Convaincre de faire de la green UX c'est un type de vente, mais ce n'est pas du business que tu vends mais de l'écologie.
Donc comme tout processus de vente cela implique d'identifier les personnes les plus sensibles à cette approche (Loin d'être facile je le conçois), et d'initier des conversations avec elles afin de pouvoir commencer quelque part.
3.Partagez vos réflexions pour ouvrir des conversations
Je partage mes réflexions personnelles sur les démarches systémique afin de pouvoir rencontrer d'autres personnes qui sont aussi intéressées sur le sujet.
Je parle de sujets déjà vulgarisé pour que cela soit commercialement intéressant par la suite.
Généralement le processus est comme suit :
- J'ai des contacts et des conversations qui se crées au fil du temps car ça vient des lecteurs en direct
- Ensuite ça évolue vers des projets si le coût final est acceptable
4.Sachez entrer par une autre porte.
J'interviens dans des contextes ou c'est compliqué de comprendre ce qui se passe (Design systémique).
Mon quotidien sont des entreprises qui se posent des questions sur des sujets qu'ils n'ont jamais vus. Généralement la green UX arrive comme réponse conséquence à ce travail préliminaire. C'est rare que cela commence comme point de départ.
5.Utilisez le language de l'entreprise pour en parler.
Avec du recul si je pouvais refaire 2020, j'écrirais des articles plus simple et plus ciblé sur des termes précis que les entreprises utilisent à ce moment précis. (Le terme 2020 que j'ai observé était par exemple: Le besoin de résilience.
La démarche de résilience c'est être capable de rebondir.
Je prendrais ce terme comme il est et j'en écrirais des fiches très précises, par ex:
- Comment éviter une entreprise de mourir sur 10 sujets particuliers.
- Ensuite je le diffuserai avec d'autres designers afin de pouvoir rentrer avec eux sur un sujet précis.
- etc..