La recherche UX est souvent appelée à régler les débats entre parties prenantes. Mais tous les débats ne se prêtent pas à la recherche. Et ce qui peut être un sujet important pour les parties prenantes, peut ne pas l'être pour le produit.

En tant que chercheur UX senior, vous devez être en mesure de conseiller sur la bonne méthode pour la bonne question - mais aussi sur le moment où la recherche ne peut pas apporter la valeur que quelqu'un espère.

Réaliser quand la recherche n'est pas le bon outil pour le travail, réaliser quand les ressources sont mieux dépensées ailleurs, et déconseiller de faire la recherche, pour moi est un qualificatif clé de l'ancienneté en tant qu'UXR, et d'une importance clé pour éviter les mauvaises décisions fondées sur de mauvaises données.

Marc lauff