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Erreur à éviter pour tester un achat ou un autre type d'engagement
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Erreur à éviter pour tester un achat ou un autre type d'engagement

C'est une erreur de demander à des utilisateurs s'ils achèteraient ou souscriraient à votre service lors d'une recherche utilisateur pour plusieurs raisons :

  • On ne fait pas toujours ce que l'on dit
  • Des facteurs qui viennent interrompre un processus d'achats ne sont pas présents lors d'un test
  • Les participants sont généralement payés pour échanger avec vous.

Tester des business modèles ou des engagements avec votre produit doit se faire grâce à des Pretotypes.

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