Ma vision des entretiens de parties prenantes et du cadrage
Tout le monde pense qu'un projet, ça commence avec un brief. Ce n’est pas vrai.
Un projet, ça commence avec des gens qui se sont penchés sur un projet commun et c'est intéressant de les interviewer séparément parce que chacun perçoit le sujet par rapport à son métier, par rapport à ses compétences, par rapport à ses connaissances.
Tous les enjeux, la vision business,marketing, utilisateur, chacune est différente.
Pour moi, c’est important de commencer par les gens plutôt avant d’attaquer sur les projets.
Grâce à cette connaissance humaine, on arrive à percevoir si, effectivement, l'équipe est bien alignée ou si au contraire, il y a des disparités qui vont faire que « Ah, attention, il y a une sensibilité que d’autres n’ont pas », et c'est là où il va falloir avoir des points de vigilance:
- À qui je m'adresse?
- Qui est mon allié ?
- Qui va être un peu juste, au contraire, me mettre des bâtons dans les roues, qui va faire qu'il va falloir que je me prépare à me battre, aussi, ça arrive.
Parce qu'on nous parle aussi beaucoup d'évangélisation. C'est vrai que certaines personnes sont réfractaires à ces nouvelles méthodes.
Ces interviews me permettent aussi de cerner le degré de maturité de chacun et de se préparer, d'appréhender ce qui va se passer derrière.
En m'intéressant à la personne, à sa vision et de la manière dont on imagine le produit à sa sortie
- Pourquoi ce produit sera une réussite?
- En quoi ça peut être un échec aussi?
Puis je vais mettre en place des ateliers parce que les one to one d'interview comme ça, c'est intéressant, mais ce qui est plus enrichissant, c'est de pouvoir rassembler toutes ces personnes autour d'un atelier commun, justement grâce à ce bagage des interviews de cadrage effectué au préalable.
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