Cette nouvelle édition entièrement mise à jour est un guide pratique complet et facile à lire sur les méthodes de recherche des utilisateurs. Vous découvrirez de nombreuses méthodes de recherche d'utilisateurs distinctes ainsi que des considérations avant et après la méthode telles que le recrutement, la facilitation d'activités ou la modération, la négociation avec les équipes de développement de produits/clients et l'intégration de vos résultats dans le produit.

https://www.elsevier.com/books/understanding-your-users/baxter/978-0-12-800232-2