L'UX et l'utilisation de la donnée
Le rapport entre la donnée et le design n'est pas immédiat et lorsque nous creusons, ça paraît assez flou... Pourtant dans tous les autres domaines (marketing, seo, développement, etc.) la data occupe une place de choix, pourquoi ? Comment pouvons nous aborder la donnée dans notre profession, à quoi cela peut nous servir et servir les projet et les équipes ?
Dans cet épisode nous abordons la data côté design UX et UI ; deux approches / perceptions totalement différentes.
En UX design, nous avons tendance à faire de la "récolte" de données (qualitatives et / ou quantitatives) - que ce soit via la recherche utilisateurs ou via les outils de tracking utilisés sur les sites web ou dans les campagnes médias. Tandis qu'en UI design, nous avons la tâche de visualiser les données (plutôt quantitatives) afin d'en faciliter la lecture, la compréhension et la communication : c'est la data visualisation.
Enfin, voici les références dont nous parlons dans l'épisode, si vous les cherchez suite à l'écoute 😉 et quelques bonus pour aller plus loin :
UX KPIs - Google HEART framework : https://www.dtelepathy.com/ux-metrics/?fbclid=IwAR3gyq21BFsWmPKxazpcDIqlq_BLyBdn5GbJc9hraArauwIuyjIkvEa2vaQ#quality
UX et CX - Customer journey map : https://www.growcode.com/blog/customer-journey-mapping/
UX designer de facebook (a/b testing sur le like) https://www.ted.com/talks/margaret_gould_stewart_how_giant_websites_design_for_you_and_a_billion_others_too
Data visualisation de la Covid : https://gisanddata.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6
Pour aller plus loin : Lean analytics introduit par Alistair Croll (un des auteurs) https://www.youtube.com/watch?v=XeR5cMDVfpo
Bon épisode !
