https://www.userinterviews.com/state-of-user-research-2023-report Toujours tourné très US, mais avec quelques insights intéressants que j'ai ressenti sur le terrain: Par exemple la baisse moitié du remote pour les UXR :( Plus de 50% des équipes ont une gestion décentralisée de la recherche (en gros tout le monde)
Dans son deck l'auteur explique 4 erreurs à éviter et 4 astuces pour rendre votre research meilleure avec un jeu de mot en "Killing research" et "Killer research" Lien du deck.Lien du post Linkedin et comments
Livre gratuit de plus de 300 pages écrit par deux professeurs sur les processus psychologique de l'apprentissage en mélangeant psychologie cognitive et fonctionnalisme. Par contre c'est en anglais: https://psychologyoflearning.be/
Accès au PDF sans donner votre email sur les 5 arguments chiffrés pour convaincre vos managers d'investir dans les tests - peu importe l'industrie. Ces arguments sont: #1 Les tests utilisateurs permettent de gagner de l’argent #2 Écouter les utilisateurs permet de gagner du temps #3 Écouter les utilisateurs permet de prendre les bonnes décisions #4 Le projet ne sera pas ralenti, les tests sont rapides à mettre en place #5 Vos concurrents le font Vous me direz rien de nouveau comme arguments, et ca vend la solution mais certains sont décrits d'une manière différente et expliqué avec des métaphores intéressantes. Allez, c'est cadeau: https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/2271091/Prospects/Livre%20blanc/Livre%20Blanc%20-%20Comment%20convaincre%20mon%20boss%20dinvestir%20dans%20les%20tests%20utilisateurs.pdf
Petit pense-bête pour mapper les groupes d'utilisateur avec qui parler. Rappel: Pas besoin de parler avec tous, tout le temps. Par ailleurs, il faut prioriser ces groupes avec la fréquence de ces groupes dans la population afin de ne pas sur-représenté une certaine catégorie. https://www.linkedin.com/posts/hovhtatevik_user-types-activity-6953266621234733056-dfbF?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web En gros: User typique Non user User extrême User passé User qui utilise la concurrence User périphérique User expert (de l'outil / marque) Expert dans un domaine très précis Futur utilisateur (ceux que vous souhaitez target) User qui considèrent votre produit / service
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 2 ans
Voici une vraie présentation de recherche utilisateur de l'équipe interne à FB et Instagram. C'est un très bon exemple: La clarté de l'information La structure du deck les titres et sous-titres qui se renforcent Comment les données quanti prennent vie avec les bonnes visu (bon aller pas toutes..) L'impact que cela a créé dans et en dehors de FB (ça a été leaké) à la presse À trouver ici sur mon drive: https://drive.google.com/file/d/1uRueXIDcr1HugNhFM-aITNMXQ2MLpbUX/view?usp=sharing
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 2 ans
La nudge unit du gouvernement anglais à résumé dans un PDF les 4 principes sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour faire évoluer un comportement. La facilité ou comment rendre ce comportement plus simple à faire (ce qu'en UX on adore faire, réduire les frictions) Le fait d'attirer l'attention L'aspect social, et les normes sociales derrière ce comportement le timing de votre demande https://www.bi.team/wp-content/uploads/2015/07/BIT-Publication-EAST_FA_WEB.pdf
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 2 ans
Cette étude a été réalisée pour l’ADEME dans l’optique de mieux appréhender le concept des low-tech et le préciser afin de le positionner au regard de ses domaines d'intervention. À travers une étude bibliographie et une trentaine d’entretiens, les contours de ce concept aux définitions diverses et mouvantes ont été tracés et les conditions de déploiement à grande échelle ont été identifiées. Porteuses de synergies et compatibles avec les concepts de sobriété, d’économie circulaire et surtout d’innovation frugale, les low-tech réinvestissent la notion d’innovation, au service de la transition écologique. https://librairie.ademe.fr/dechets-economie-circulaire/5421-demarches-low-tech.html
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 2 ans
Un livre blanc en 5 grandes parties : + Audit : état des lieux de l'existant & de la proposition de valeur +Définition : challenger, prioriser, définir un budget performance +Idéation : élaboration des concepts systémiques dans une démarche de sobriété + Design des parcours & des interfaces selon les guidelines d’éco-conception + Développement : prise en compte des impacts environnementaux tout au long du développement de son app/site m.billon@useradgents-
Une nouvelle étude sur le sujet qui est sortie en Septembre 2021. En mettant en lien l'arrivée de Facebook sur les campus et le % d'utilisation de services liés au support de la santé mentale sur les campus US les chercheurs ont trouvé que cela avait un impact fort sur les performances académiques. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3919760 En plus c'est gratuit!
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Alexis Gérôme
· Staff UX researcher
· il y a 3 ans
Nikki Anderson qui est la UXR lead de Zalando et commence à enseigner à son compte sur le domaine a partagée un guide de 15 pages (en anglais) sur comment choisir la bonne méthode. Je vous laisse en profiter :
https://drive.google.com/file/d/1wlIeS7GnHpvzylcSC7iG89QlgE8ESS8G/view
Un groupe pour poser vos questions et partager vos astuces, ressources, outils, et actualités sur la situation réglementaire et juridique de notre domaine.