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11 groupes de users avec lesquels vous devez intéragir comme UX researcher
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11 groupes de users avec lesquels vous devez intéragir comme UX researcher

Petit pense-bête pour mapper les groupes d'utilisateur avec qui parler.

Rappel: Pas besoin de parler avec tous, tout le temps.

Par ailleurs, il faut prioriser ces groupes avec la fréquence de ces groupes dans la population afin de ne pas sur-représenté une certaine catégorie.

https://www.linkedin.com/posts/hovhtatevik_user-types-activity-6953266621234733056-dfbF?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web


En gros:

  • User typique
  • Non user
  • User extrême
  • User passé
  • User qui utilise la concurrence
  • User périphérique
  • User expert (de l'outil / marque)
  • Expert dans un domaine très précis
  • Futur utilisateur (ceux que vous souhaitez target)
  • User qui considèrent votre produit / service
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