11 groupes de users avec lesquels vous devez intéragir comme UX researcher
Petit pense-bête pour mapper les groupes d'utilisateur avec qui parler.
Rappel: Pas besoin de parler avec tous, tout le temps.
Par ailleurs, il faut prioriser ces groupes avec la fréquence de ces groupes dans la population afin de ne pas sur-représenté une certaine catégorie.
En gros:
- User typique
- Non user
- User extrême
- User passé
- User qui utilise la concurrence
- User périphérique
- User expert (de l'outil / marque)
- Expert dans un domaine très précis
- Futur utilisateur (ceux que vous souhaitez target)
- User qui considèrent votre produit / service
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